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Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas?

Aquí es donde encontrarás la mayoría de las respuestas. Si todavía quedaran algunas preguntas, no dudes en contactar directamente con nuestro equipo a través de la página de contacto.

General

¿Cómo elegir el barco de alquiler ideal?

Lo primero es definir cuántas personas formarán el grupo, el presupuesto disponible y el tipo de experiencia que queréis vivir. También es importante considerar el consumo de combustible y los planes que tenéis para el día en el mar.

Si vuestro objetivo es visitar varias playas en poco tiempo y aprovechar al máximo el tiempo de fondeo, una lancha rápida es la mejor opción. Estas embarcaciones permiten desplazarse con agilidad, dejando más tiempo para nadar, relajarse y disfrutar de restaurantes en la costa.

Por otro lado, si preferís una navegación tranquila y más larga, disfrutando del viento y el mar, un velero o catamarán será la mejor elección.

También debéis considerar si queréis alquilar un barco solo por un día o si planeáis una experiencia más larga, con varias noches a bordo.

¿Cómo puedo reservar un barco?

Si ya tienes claro qué embarcación quieres, puedes hacer la reserva directamente por la página dentro de nuestro sitio web, abonando un depósito del 50% para confirmar la reserva.

Si necesitas ayuda, estamos disponibles para resolver cualquier duda. Puedes contactarnos a través de nuestra página web, por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o llamarnos/mandarnos un WhatsApp a los números: (+34) 673 818 242 / (+34) 658 08 58 00.

Cuanta más información nos proporciones (fechas, número de pasajeros, tipo de barco de interés, presupuesto, etc.), mejor podremos asesorarte y ofrecerte la mejor opción.

¿Qué está incluido en el precio del alquiler?

Los servicios incluidos dependen del barco elegido, por lo que recomendamos revisar la descripción de cada embarcación.

En la mayoría de los casos, el precio del alquiler cubre:
 ✔ Patrón profesional
 ✔ Bebidas (agua, cervezas y refrescos)
 ✔ Snacks
 ✔ Toallas
 ✔ Limpieza
 ✔ Conexión Bluetooth para música
 ✔ Equipo de snorkel
 ✔ Paddle surf
 ✔ Seguro a todo riesgo

Lo que generalmente no está incluido:
 ✘ Consumo de combustible
 ✘ Bebidas premium o botellas especiales
 ✘ Juguetes acuáticos adicionales
 ✘ Catering a bordo

Si tienes necesidades específicas, contáctanos con antelación para organizar cualquier extra.

¿Cuánto antes debería reservar mi barco?

Para asegurarte de que el barco que deseas esté disponible en las fechas de tu viaje, te recomendamos reservar con la mayor antelación posible. La demanda es alta durante toda la temporada, y los barcos más populares se agotan rápidamente.

Además, reservar con tiempo te permitirá acceder a mejores ofertas y descuentos según la embarcación elegida.

¿Cómo se realiza el pago?

Reservar con Be Charter Ibiza es muy sencillo. Para confirmar la reserva, es necesario un depósito del 50%, que puede pagarse por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago Redsys.

El 50% restante, junto con el combustible y cualquier extra contratado, se abona el mismo día del charter.

¿Qué pasa si el barco que queremos es demasiado pequeño para nuestro grupo?

Si sois más personas de las que permite una embarcación, podemos organizar un alquiler en Tándem. Esto significa que dos o más barcos navegarán juntos, permitiendo que el grupo se divida en el trayecto pero se reúna en los fondeos para disfrutar la experiencia juntos.

Por ejemplo, si vuestro barco principal tiene capacidad para 12 personas, podemos añadir una embarcación extra que viaje junto a vosotros, asegurando que nadie se quede fuera.

¿A dónde podemos ir durante el charter?

Las opciones de ruta son muchas, y nuestro equipo estará encantado de ayudarte a planificar la mejor experiencia según tus preferencias.

Uno de los destinos favoritos es Formentera, pasando por la paradisíaca isla de Espalmador, accesible solo en barco. También podemos recomendar calas escondidas en Ibiza, ideales para disfrutar de aguas cristalinas y fondeos tranquilos.

El itinerario siempre dependerá del viento y el estado del mar, por lo que el patrón os aconsejará sobre la mejor ruta para vuestro día en el agua.

¿Cómo se calcula el consumo de combustible?

El coste del combustible se determina de dos formas:

1️⃣ Si el barco tiene rutas establecidas, y calculado con el precio del combustible de dicho momento, el coste del combustible ya sabemos cual es y por lo tanto podemos cobrar una tarifa fija.
2️⃣ Si se opta por una ruta personalizada, el cálculo se hará en base al número de horas de navegación y el consumo por hora del motor, utilizando el contador de combustible o por horas de navegación con el GPS del barco.

Cuando hagas la reserva, podremos ofrecerte una estimación del gasto de combustible según el recorrido que desees realizar.

¿Pueden venir niños a bordo?

Sí, todas nuestras embarcaciones son aptas para familias y contamos con chalecos salvavidas para niños de diferentes edades.

Si viajas con niños pequeños, infórmanos al momento de la reserva para asegurarnos de que todo esté preparado para su seguridad y comodidad.

¿Se pueden llevar bebidas y comida a bordo?

En la mayoría de nuestros barcos es posible llevar tu propia comida y bebida, aunque siempre es recomendable consultarnos antes para confirmar las condiciones específicas de cada embarcación.

Si prefieres no preocuparte por esto, ofrecemos opciones de catering y bebidas premium que puedes contratar con antelación.

Nos gustaría comer en un restaurante, ¿cómo podemos hacerlo? ¿Podéis recomendarnos alguno y gestionar la reserva?

Disfrutar de la gastronomía local es uno de los grandes placeres de Ibiza, y muchos de sus mejores restaurantes solo son accesibles en barco, lo que hace la experiencia aún más especial.

Por supuesto, estaremos encantados de recomendaros los mejores lugares según vuestros gustos y ayudaros a gestionar la reserva. Solo tenéis que contarnos vuestras preferencias, y nos encargaremos del resto.

¿A qué hora comienza el charter?

Recomendamos salir entre las 10:00 y las 13:00 para aprovechar al máximo la jornada, pero el horario es flexible y se puede adaptar a vuestras necesidades.

Todos nuestros alquileres tienen una duración de 8 horas.

¿Qué pasa si hay mal tiempo el día de nuestra reserva?

Ibiza goza de un clima espectacular en verano, por lo que es raro que un charter tenga que cancelarse por mal tiempo. Sin embargo, si las condiciones meteorológicas impiden la navegación, intentaremos reprogramar la salida.

Si no fuera posible encontrar una nueva fecha, se realizará el reembolso del importe abonado.

¿Nos gustaría disfrutar de algún juguete acuático a bordo, ofrecéis esa opción?

¡Claro que sí! Solo tenéis que poneros en contacto con Be Charter Ibiza y organizaremos el juguete acuático que más os guste. Disponemos de motos de agua, seabobs, flyboards, e-foils, jetboards, paddle surf, equipos de snorkel y mucho más. ¡Todo lo que necesitéis para hacer de vuestro día en el mar una experiencia aún más divertida!

Es un día especial, ¿podéis ayudarnos a organizarlo?

¡Por supuesto! Si lo que necesitáis está dentro de nuestras posibilidades, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para que vuestro día sea inolvidable. Solo tenéis que contarnos qué tenéis en mente, y nos encargamos de organizarlo todo para que salga perfecto.

¿Se puede cancelar una reserva?

Si, aunque esperamos que no sea necesario y podáis disfrutar del mejor día en Ibiza!

Pero en caso que finalmente se tenga que cancelar, se realizará sólo un reembolso del 50% (reserva pagada) hasta 15 días antes de la llegada, excluyendo los cargos por servicios. En caso de cancelar con menos de 15 días, se pierde la reserva.

¿Dónde están los barcos?

La gran mayoría de barcos que tenemos están en Marina Ibiza o Marina Botafoc. Aunque también contamos con algunas embarcaciones en Marina Santa Eulalia y en algún otro puerto de la Isla. Así como hacer embarque y desembarques en Formentera.

Lo mejor es consultar antes el barco que te guste, desde donde sale. O si es el caso, consultar si hay la posibilidad de hacer la recogida en algún otro punto.

Contacto
  • Carrer d'Alhaueth, Bloque 2, Local 3 Ibiza, 07800, Islas Baleares
  • Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.