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¿Tienes preguntas?

Aquí es donde encontrarás la mayoría de las respuestas. Si todavía quedaran algunas preguntas, no dudes en contactarnos.

General

1. ¿Cómo elijo un barco de alquiler?
Lo primero es saber cuánta gente seréis, el presupuesto, el consumo aproximado de combustible y qué plan os gustaría para el charter. Si durante el día de charter os gustaría ir a diferentes playas lo más rápido posible, entonces una motora sería la mejor opción. Alquilar un barco a motor deja más tiempo libre para disfrutar del fondeo, los baños, bajar a vuestro restaurante favorito y consumes menos tiempo en volver a puerto. Por otra parte si os apetece un día más relajado navegando y disfrutando del viento, la opción más indicada es un barco a vela, ya sea un velero o un catamarán. Otro factor a tener en cuenta es si queréis alquilar un barco en Ibiza solo para pasar el día o queréis pasar varios días o incluso semanas a bordo
2. ¿Cómo reservo?
Si tienes claro el barco que quieres, puedes realizar directamente la reserva a través de la página de dicho barco pagando el 50% de depósito necesario para la confirmación. Cualquier duda durante el proceso de reserva estamos disponibles 24/7 para ayudarte. Además de la página del barco, las reservas se pueden hacer a través de la página de contacto de nuestro sitio web o enviando un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o bien por teléfono/Whatsapp: (+34) 673 818 242 o (+34) 615 304 895. Cuanta más información nos proporciones mejor servicio podremos ofrecer. Incluir: fechas, número de pasajeros, presupuesto, barco(s) de interés y cualquier otra cosa que creáis que podría ser importante para vosotros.
3. ¿Que está incluido en el precio del barco?
Depende de cada barco. Puedes consultar en la descripción del barco de interés. De normal cada barco incluye: Patrón, Bebidas (Agua, cerveza y soft drinks), Aperitivo, Toallas, Limpieza, Conexión Bluetooth, Equipo de snorkel, Paddle surf y Seguro a todo riesgo. No incluye: Consumo de combustible, Bebidas extras o botellas especiales, Juguetes acuáticos y Catering a bordo. Por favor contacte con nosotros con antelación para cualquier requerimiento especial que no esté incluido.
4. ¿Tengo que hacer mi reserva con antelación?
Cuanto antes mejor, para estar seguro que tendrás disponible el barco que quieres en las fechas deseadas para tus vacaciones en Ibiza. Ya que hay mucha demanda durante toda la temporada. Además si reservas con mucha antelación, siempre puedes disfrutar de buenos descuentos en función del barco alquilado.
5. ¿Cómo realizar el pago?
Reservar tu barco con Be Charter Ibiza es muy fácil, necesitamos un 50% de depósito para confirmar la reserva a pagar por transferencia bancaria, o con tarjeta de crédito a través de la plataforma online de pago Stripe. El 50% restante del chárter, junto con el combustible y los extras, se pagan mediante tarjeta de crédito o efectivo el mismo día del charter.
6. ¿Qué duración tiene el alquiler? ¿Cuáles son las horas de embarque y desembarque?
El day charter tiene una duración máxima de 8 h desde la salida del puerto hasta la llegada al mismo. A partir de las 8 horas y previo aviso al cliente, cada hora se pagará como hora extra, a un precio de 100€/Hora. El horario de embarque recomendamos que sea entre 11.00 y 13.00, que es cuando la mayoría de alquileres empiezan pero somos completamente flexibles así que escoge el horario que más te convenga. Si queréis disfrutar de la puesta de sol, lo tenéis que notificar con antelación, porque entonces el embarque será más tarde y así podáis ver la puesta de sol, la única condición es no volver navegando con noche cerrada. Si se trata de charters durmiendo a bordo, no funciona por horas, sino que va por días.
7. ¿Dónde es el embarque?
En el puerto donde tenemos los barcos, normalmente es Marina Ibiza o Marina Botafoch.
8. El barco que queremos es pequeño para nuestro grupo de más de 12 personas ¿Qué podemos hacer?
Podemos organizar un tándem de barcos. Consiste en coger dos barcos, donde el segundo acompañe al primero, sirviendo de auxiliar para llevar a 7 pasajeros extras o más dependiendo del grupo de personas. Los dos barcos están juntos todo el tiempo y cuando llegáis al destino, tenéis la opción de juntar los 2 barcos para estar todos juntos. Es muy importante organizarlo con antelación, ya que si en el momento del check-in os presentáis más invitados de los permitidos en el barco, éstos no podrían subir por motivos legales.
8. El barco que queremos es pequeño para nuestro grupo de más de 12 personas ¿Qué podemos hacer?
Podemos organizar un tándem de barcos. Consiste en coger dos barcos, donde el segundo acompañe al primero, sirviendo de auxiliar para llevar a 7 pasajeros extras o más dependiendo del grupo de personas. Los dos barcos están juntos todo el tiempo y cuando llegáis al destino, tenéis la opción de juntar los 2 barcos para estar todos juntos. Es muy importante organizarlo con antelación, ya que si en el momento del check-in os presentáis más invitados de los permitidos en el barco, éstos no podrían subir por motivos legales.
9. ¿Puedo embarcar donde yo quiera?
Cada barco tiene un amarre en un puerto de Ibiza desde donde realiza el embarque y el desembarque de clientes, lugar en el que está autorizado legalmente y cubierto por los seguros para este efecto. Por lo tanto, recoger en un punto diferente a su amarre depende de la viabilidad, seguridad del lugar y lugar donde se encuentre, ya que se debe tener en cuenta el coste extra del consumo de combustible al desplazarse para ir y volver en el punto de partida, así como la ruta, ya que si la idea es ir a Formentera, pero el lugar donde se quiere embarcar es en el otro lado de la isla de Ibiza, no se dispone de tiempo necesario. En cualquier caso, por favor contáctenos para comunicar dónde os encontráis y así buscar siempre la mejor manera.
10. ¿Puedo embarcar gente durante el día?
Siempre dependiendo de donde se tenga que hacer la recogida. Teniendo en cuenta que puede suponer un coste extra del consumo de combustible y posible efecto en la ruta.
11. ¿Son ilimitadas las bebidas en el barco?
No, pero siempre dejamos suficientes bebidas para pasar el día en barco, agua mineral, Coca-cola, Fanta, Aquarius, cerveza y una botella de vino; lo más común es 2 latas por persona más o menos. Póngase en contacto con nosotros con antelación y así poder atender a vuestras preferencias y completar su pedido de bebidas adicionales o especiales. También podéis traer vuestras propias bebidas.
12. ¿Puedo cambiar mi reserva?
Sí, siempre y cuando sea con más de 7 días de antelación y el barco que quieras esté disponible ese día. Si el mismo barco no está disponible y no le importa un cambio a otro barco de características y precio similar, entonces no hay problema en efectuar el cambio.
13. ¿Puedo cambiar el barco por uno mejor?
Si sin problema, siempre que esté sujeto a disponibilidad y pagando la diferencia correspondiente a dicha embarcación.
14. ¿Puedo añadir más gente a la reserva?
Sí, siempre dependiendo de la capacidad del barco y la gente que ya seáis hasta el momento.
15. ¿Puedo llevar niños a bordo?
La seguridad es el tema más importante en los barcos, así que por supuesto que pueden ir a bordo, pero ponganse en contacto con nosotros con antelación para saber cuántos niños vienen y tengamos preparados los chalecos salvavidas adaptados para ellos. Otro consejo muy importante es escuchar atentamente las recomendaciones e instrucciones del patrón durante el check-in.
16. ¿Puedo hacer un evento en un barco?
Sí, cualquier tipo de evento puede ser estudiado, despedidas de soltero, bodas, pedidas de mano, grabaciones, etc. Contacte con nosotros enviando un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o bien por teléfono/Whatsapp: (+34) 673 818 242 o (+34) 615 304 895.info@becharteribzia En función de las características que busques, número de invitados y presupuesto buscaremos la opción que se adapte mejor a ti.
17. ¿Puedo ir a Mallorca?
Depende, si se trata de un day charter, no, ya que está demasiado lejos para un solo día. Pero si se trata de un charter durmiendo a bordo durante algunos días o semana sí. Siempre y cuando las condiciones nos lo permitan.
18. ¿Puedo alquilar el barco sin patrón?
Depende del barco, la gran mayoría incluyen patrón profesional y normalmente recomendamos patrón, ya que se conoce la zona perfectamente, os puede llevar a lugares increíbles y asesorar según las condiciones meteorológicas.
19. ¿Puedo traer mi propio patrón?
No está permitido. Solo se utilizan nuestros propios patrones, ya que todos tienen la licencia adecuada y conocemos de su experiencia, también por cuestiones legales y de seguros todos nuestros patrones aparecen en las licencias y roles de los barcos.
20. ¿Puedo tener más tripulación?
Dependiendo de la capacidad del barco y pagando el extra necesario para dicha tripulación extra.
21. ¿Puedo dormir a bordo?
Sí, dependerá del tipo de embarcación y del número de personas que quieran pernoctar a bordo. Los barcos de charter que permiten pernoctar a bordo suelen tener más de 14 metros de eslora, y tienen un coste extra por noche. Para pernoctar a bordo se pide un depósito del 30% de la tarifa de charter en el momento del embarque llamado APA (Advance Provisioning Allowance). El APA está destinado a cubrir todos los costes que se devenguen de combustible, comida, amarre u otros costes no incluidos en la tarifa del barco. Al final del chárter se hace un balance de los gastos. En caso de ser negativo se tendrá que abonar el resto, y en caso de ser positivo, se le devolverá la cantidad restante del APA no consumido.
22. ¿Qué pasa si hace mal tiempo y necesito cancelar mi reserva?
En los meses de verano en Ibiza es muy raro encontrarnos con mal tiempo, según la tendencia hasta ahora. Pero si esto sucede, haremos lo posible para cambiar el día de alquiler siempre y cuando sea lo más conveniente para vosotros. Si esto no fuera posible, le devolvemos el dinero. Si quieres comprobar el tiempo puedes usar "the Weather Forecast".
23. ¿Estoy asegurado?
Si todos nuestros barcos cuentan con los seguros a todo riesgo necesarios para tripulantes y pasajeros.
24. ¿En qué momento deben pagarse los extras?
Dependiendo de los extras contratados. Igual que los barcos se podrá reservar algunos juguetes acuáticos directamente online abonando el 50% de su precio, seabobs, motos de agua, flyboard...). Otros extras se pagarán el día del embarque (bebidas extras, etc) o si decides contratar algún juguete con poco plazo de tiempo, y hay disponibilidad, se cobrará la totalidad el día del charter.
25. ¿Qué documentación necesito para confirmar el alquiler de un barco?
Para la confirmación de la reserva se necesita nombre, apellidos, dirección, teléfono de contacto, email y foto de DNI o pasaporte. Estos datos serán los que aparezcan también en el contrato de alquiler.
26. ¿ Puedo llevar perros a bordo?
Somos amantes de los animales, y por supuesto son bienvenidos. Pero ponganse en contacto con nosotros con antelación para saber que vendrá un perro y de qué tipo, para así asegurar que el barco contratado es apto para que pueda ir a bordo.
27. ¿Puedo cancelar mi reserva?
Reembolso del 50% hasta 10 días antes de la llegada, excluyendo los cargos por servicios. Por lo tanto, si cancelas con menos 10 días antes de la fecha de tu charter pierdes el 50%, es decir, la reserva pagada para confirmar el barco.
Contacto
  • Carrer d'Alhaueth, Bloque 2, Local 3 Ibiza, 07800, Islas Baleares
  • Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.